Facility & Access Management
Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren den Bereich des Facility & Access Managements revolutioniert und ermöglicht nun eine effizientere, sicherere und intelligentere Verwaltung von Gebäuden und Infrastrukturen. Die Integration von digitalen Technologien in das Facility & Access Management eröffnet neue Möglichkeiten, um Ressourcen optimal zu nutzen, Kosten zu senken und den Betrieb von Gebäuden zu optimieren.
IT als Steuerzentrale
Facility- und Access-Managements hat durch die Integration von Informationstechnologie (IT) eine tiefgreifende Transformation erfahren. Aus IT-Sicht handelt es sich um einen Sektor, der zunehmend von digitalen Lösungen geprägt wird, um Gebäudeverwaltung und Zugangskontrolle effizienter, sicherer und benutzerfreundlicher zu gestalten. Hier sind einige Schlüsselaspekte, die die Rolle der IT in Facility- und Access-Management hervorheben:
Intelligente Gebäudeverwaltung
Eine der wichtigsten Entwicklungen im Facility & Access Management ist die Implementierung von IoT-Technologien, die eine Vielzahl von Sensoren und Aktuatoren in Gebäuden verbauen. Die Vernetzung dieser Geräte schaffen intelligente Systeme, die es ermöglichen Daten in Echtzeit zu erfassen, zu analysieren und dadurch den Gebäudebetrieb zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Darüber hinaus ermöglicht die Integration von IoT eine präventive Wartung und schnelle Reaktion auf technische Probleme, indem potenzielle Störungen bereits erkannt werden, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Langlebigkeit der Anlagen gefördert, was den Wert und die Nachhaltigkeit des Gebäudes steigert. Die intelligente Steuerung von Energieverbrauch, Raumklima, Beleuchtung und weiteren kritischen Gebäudefunktionen kann durch den Einsatz von AI weiter optimiert werden.
Begriffserklärung
Das Internet der Dinge (oder „Internet of Things“ – Kurzform: IoT) ermöglicht es, physische und virtuelle Objekte miteinander zu vernetzen und sie durch Informations- und Kommunikationstechniken miteinander zu verknüpfen und zusammen arbeiten zu lassen.
Cloud-basierte Plattformen
Cloud-Computing hat die Art und Weise, wie Facility & Access Management-Systeme implementiert und betrieben werden, grundlegend verändert. Durch die Nutzung von Cloud-basierten Plattformen können Unternehmen auf leistungsstarke, skalierbare und kosteneffiziente Lösungen zugreifen, die eine zentrale Steuerung und Überwachung von Gebäuden und Anlagen ermöglichen. Diese Plattformen bieten auch erweiterte Sicherheitsfunktionen und ermöglichen den Zugriff auf Echtzeitdaten von überall und zu jeder Zeit.
Smart Access Control
Die Digitalisierung hat die Zugangskontrolle revolutioniert und bietet nun eine Vielzahl von intelligenten Lösungen, um den Zugang zu Gebäuden und Räumlichkeiten zu kontrollieren und zu verwalten. Biometrische Zugangskontrollsysteme, kontaktlose Technologien und mobile Apps ermöglichen eine sichere und benutzerfreundliche Verwaltung von Zutrittsberechtigungen. Diese Systeme können auch mit anderen Sicherheitssystemen integriert werden, um ein umfassendes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Das Smartphone als Schlüssel in über 50 Ländern
RISE hat für ein führendes Schließsystemunternehmen eine neue Klasse von Schließsystem entwickelt, das Near Field Communication (NFC) fähige Mobiltelefone nutzt, um zeitnah Schließberechtigungen an große, organisationsübergreifende Nutzergruppen für geographisch stark verteilte Schließzylinder zu übermitteln. Typische Szenarien sind hier Einsatzkräfte, Infrastrukturprovider oder die „mobile Hauskrankenpflege“. Solches kann bislang nur durch Schlüsseltresore oder Generalschlüsselsysteme gelöst werden.
Das Produkt löst das Problem durch zentrale Verwaltung alle Schließberechtigungen zentral in der Backend Software. Die Vergabe von Schließberechtigungen kann automatisiert auf Grund eines Dienstplans erfolgen oder ad-hoc durch einen Administrator. Die Schließberechtigung wird danach „over-the-air“ an das NFC-fähige Mobiltelefon übertragen bzw. entzogen. Für den eigentlichen Sperrvorgang ist keine Onlineverbindung nötig. Zusätzlich können mittels des NFC-fähigen Mobiltelefons Daten (z.B. Schlüsselsperren, Zutrittslog) übermittelt werden. Das System baut auf einem bestehenden RFID Schließzylinder auf, der als „Drop-In-Replacement“ für gängige mechanische Schließzylinder problemlos in wenigen Minuten eingebaut werden kann.
Der Digitale Hausmeister
Der Digitale Hausmeister als Innovation im Wohnbau ist mehr als das schwarze Brett des 21. Jahrhunderts. Mieter, Hausmeister und zentrale Verwaltung alltäglich verbunden über eine Transaktions- und Inforrmations-Zentrale für alle Bevölkerungs(ge)schichten.
Der Digitale Hausmeister ist die ideale Unterstützung bei der Umsetzung Sozialer Nachhaltigkeit im Wohnbau fördert das Wohnen in Gemeinschaft, die Kommunikation unter den Bewohnern und mit der Hausverwaltung, und schafft sinnvolle Services an der richtigen Stelle für alle Generationen. Standortspezifische, aktuelle Informationen werden interaktiv mittels Touchscreen im Eingangsbereich präsentiert. Natürlich kann man es auch aus Wohnung oder Büro via Handy oder Tablet bedienen. Gemeinschaftsressourcen können gebucht und durch das integrierte Zutrittssystem exklusiv genutzt werden.
Mit dem Digitalen Hausmeister hat sich RISE im Jahr 2015 als Gewinner des Constantinus Awards wieder bei einem wichtigen Innovationspreis durchgesetzt.
Bauherren/Projektentwickler profitieren durch
- die Unterstützung der Kriterien für Soziale Nachhaltigkeit im geförderten Wohnbau
- das sehr positive Image als innovativer Auftraggeber
- Marktdifferenzierung durch Anbieten von Zusatz-Serviceleistungen
Hausverwaltungen profitieren durch
- Erhöhung der Qualität der eigenen Dienstleistungen
- Immer aktuelle Schwarze Brett-Informationen
- Bessere persönliche Erreichbarkeit
- Einfacher Kommunikationskanal für Nachrichten an Bewohner
- Innovatives Image der Serviceleistungen der Hausverwaltung
- Geringere Aufwände bei der Leistungserbringung
- Erleichterung der Sicherstellung der gesetzlichen Aushangpflicht
- Geringere Pflegeaufwände der Schwarzen Bretter, weniger Wegstrecken
- Keine unerwünschten Aushänge von Dritten
- Rasches Feedback der Bewohner bei Störungen und dadurch raschere Einleitung der Störungsbehebung
- Weniger unerlaubte Schlüssel im Umlauf (sofortige Deaktivierung „verlorener“ Schlüssel)
- Weitgehende Selbstorganisation der Reservierung der Gemeinschaftsräume
- hohe Nachvollziehbarkeit der Nutzung der Gemeinschaftsräume reduziert Verschmutzung und Störungsanfälligkeit
- Bewohner, die Gemeinschaftsräume (z.B. Waschküchen) selbstorganisiert, eigenständig und transparent buchen und verwalten können.
Bewohner/Eigentümer(-gemeinschaften) profitieren durch
- aktuellste Ankündigungen und Informationen zum Haus
- direktere Kommunikation zur Hausverwaltung
- Echtzeit-Informationen zur regionalen Infrastruktur (Staumeldungen, öffentlicher Verkehr)
- Informationen zu Serviceeinrichtungen und Dienstleistern der Umgebung (z.B. Apotheken, car-sharing)
- Vernetzung mit der Nachbarschaft (geregelter Kommunikationskanal der Bewohner untereinander)
- unkompliziertes Reservieren von Räumen (z.B. Waschküchen, Sauna, Büros,…) oder Einrichtungen (z.B. urban gardening)
- Geringere Betriebskosten
- Weniger Verschmutzung und Reparaturen in Gemeinschaftsräumen
- Chipkarten günstiger als Ersatzschlüssel
Funktionsumfang
Der Digitale Hausmeister ist modular aufgebaut. Je nach Standort-Situation und Kundenwunsch können die Module passend für das konkrete Wohnbauprojekt zusammengestellt und konfiguriert werden.
Basissystem
- Aktuelle Nachrichten vom Tag
- Wetter
- Notrufnummern
- Öffentlicher Verkehrsanbindung
- Straßenplan mit Stauanzeigen im Umkreis
- News der Hausverwaltung/Genossenschaft
- Apotheken der Umgebung
Reservierungssystem
- Elektronischer Kalender (Tag, Woche, Monat)
- Umsetzung Hausordnung in Buchungsregeln
- Reservierungen (unmittelbar durch Bewohner, oder mit gesonderter Freigabe durch Hausverwaltung)
Hausverwaltungsinformationen
- Kontaktdaten der Betreuer mit Foto
- Online-Magazin
- Aushänge der Hausverwaltung
- Mail an Hausverwaltung
- Poolordnung
- Schadensmeldungsformular
- Gesucht/Gefunden (moderiert)
- Integration anderer Web-Auftritte
Mobilitätserweiterungen
- Radwege oder Bike-Sharing
- Carsharing-Einbindung
- Mitfahrbörse
- Einbindung alternative Busanbieter
Zutrittssystem
- Reservierungsabhängiges Tür-Öffnen
- Berührungslose Kartenleser (Design nach Kundenwunsch)
- NFC-Schlüsselkarten (Design nach Kundenwunsch)
- Kartenmanagement für Hausverwaltungen
Soziale Nachhaltigkeit
- Rolle Gruppenleitung definierbar
- Schwarzes Brett für Gruppen
- Upload Gruppenregeln, Nutzungsbedingungen, Raumlogo
- Freigabe von Reservierungen
- Vorbefüllter Raumkalender „view only“
- Wartungsdialog für Gruppenleitung
Basissystem
- Aktuelle Nachrichten vom Tag
- Wetter
- Notrufnummern
- Öffentlicher Verkehrsanbindung
- Straßenplan mit Stauanzeigen im Umkreis
- News der Hausverwaltung/Genossenschaft
- Apotheken der Umgebung
Reservierungssystem
- Elektronischer Kalender (Tag, Woche, Monat)
- Umsetzung Hausordnung in Buchungsregeln
- Reservierungen (unmittelbar durch Bewohner, oder mit gesonderter Freigabe durch Hausverwaltung)
Hausverwaltungsinformationen
- Kontaktdaten der Betreuer mit Foto
- Online-Magazin
- Aushänge der Hausverwaltung
- Mail an Hausverwaltung
- Poolordnung
- Schadensmeldungsformular
- Gesucht/Gefunden (moderiert)
- Integration anderer Web-Auftritte
Mobilitätserweiterungen
- Radwege oder Bike-Sharing
- Carsharing-Einbindung
- Mitfahrbörse
- Einbindung alternative Busanbieter
Zutrittssystem
- Reservierungsabhängiges Tür-Öffnen
- Berührungslose Kartenleser (Design nach Kundenwunsch)
- NFC-Schlüsselkarten (Design nach Kundenwunsch)
- Kartenmanagement für Hausverwaltungen
Soziale Nachhaltigkeit
- Rolle Gruppenleitung definierbar
- Schwarzes Brett für Gruppen
- Upload Gruppenregeln, Nutzungsbedingungen, Raumlogo
- Freigabe von Reservierungen
- Vorbefüllter Raumkalender „view only“
- Wartungsdialog für Gruppenleitung
Basissystem
- Aktuelle Nachrichten vom Tag
- Wetter
- Notrufnummern
- Öffentlicher Verkehrsanbindung
- Straßenplan mit Stauanzeigen im Umkreis
- News der Hausverwaltung/Genossenschaft
- Apotheken der Umgebung
Reservierungssystem
- Elektronischer Kalender (Tag, Woche, Monat)
- Umsetzung Hausordnung in Buchungsregeln
- Reservierungen (unmittelbar durch Bewohner, oder mit gesonderter Freigabe durch Hausverwaltung)
Hausverwaltungsinformationen
- Kontaktdaten der Betreuer mit Foto
- Online-Magazin
- Aushänge der Hausverwaltung
- Mail an Hausverwaltung
- Poolordnung
- Schadensmeldungsformular
- Gesucht/Gefunden (moderiert)
- Integration anderer Web-Auftritte
Mobilitätserweiterungen
- Radwege oder Bike-Sharing
- Carsharing-Einbindung
- Mitfahrbörse
- Einbindung alternative Busanbieter
Zutrittssystem
- Reservierungsabhängiges Tür-Öffnen
- Berührungslose Kartenleser (Design nach Kundenwunsch)
- NFC-Schlüsselkarten (Design nach Kundenwunsch)
- Kartenmanagement für Hausverwaltungen
Soziale Nachhaltigkeit
- Rolle Gruppenleitung definierbar
- Schwarzes Brett für Gruppen
- Upload Gruppenregeln, Nutzungsbedingungen, Raumlogo
- Freigabe von Reservierungen
- Vorbefüllter Raumkalender „view only“
- Wartungsdialog für Gruppenleitung
Alles schön und gut...
…aber wie wird so ein ambitioniertes IoT-Projekt umgesetzt? Dazu haben wir in folgendem Bereich Antworten. Denn durch unsere Inhouse-Expertise in nahezu allen IT-Bereichen und der Nähe zu Forschung, ist uns keine technische Herausforderung zu groß.